0
Fixed

Не собираются данные по витжету

marketing 6 years ago updated by Евгений Капцан (техподдержка) 6 years ago 7
Установил витжет на сайт.
Витжет работает так как установил. 
Но у вас в админке пишет: 
"Внимание: На сайте tdmeshkov.ru не установлен скрипт или он установлен неправильно. Код и инструкцию по установке вы найдете" 

Самое главное, что в разделе "Собранные данные" нет никаких данных, хотя они были пару недель назад. В чем проблема?
Under review
Доброго времени суток! Прошу прощения за задержку ответа. Не могли бы вы, пожалуйста, указать код для вставки, который написан у вас в личном кабинете?
Скажите, а за время использования нашего сервиса, не удаляли ли вы код или сайт? Или, возможно, сайт был в течение длительного времени неактивен?

Так же, при поступлении данных в личный кабинет, вам на регистрационную почту должны были "падать" дублирующие письма. Не могли бы вы, пожалуйста, показать их тексты, что бы мы могли отследить данные?

И, если быть откровенным, я не до конца понимаю ситуацию с тем витжетом, что вы предоставили на скриншоте. Насколько мне известно, он является баннером-попапом, а не формой. И потому не собирает данные вообще.
Сайт все время испрвно работал. Информация что код неправильный была с самого начала, даже пару раз пробовал переустанавливать код. 

На скриншоте подтверждение, что в реальности витжет работает, а пишет у вас что код неправильно установлен.
Сейчас стоит другой витжет и он тоже работает нормально, письма падают на почту, все ок. Сейчас заметил, что по нему даже собранные данные есть. Видимо проблема была с тем витжетом.
Но в админке все еще пишет, что код установлен неправильно :)
Сообщение об установке кода появилось 1 раз и продолжало висеть пока вы его сами не закрыли. Оно как напоминание. В ходе очередного обновления отказались от показа его, так как поменялась система установки кода.

Уведомление в личном кабинете закройте нажатием на крестик справа
Fixed
Вам спасибо, что воспользовались нашим сервисом.