0
Отвечен

Реферальный хвост

Андрей Щеглов 7 лет назад обновлен WitgetBot (Технический директор) 7 лет назад 6

Добрый день! Подскажите, а можно ли сделать так, чтобы все ссылки содержали реферальный хвост http://clip2net.com/s/3DuidJm Как я понимаю, сейчас хвост с меткой сохраняется только в случае, если пользователь находится на одной странице, а вот если он начинает ходить по сайту и оставляет email на иной странице чем та, на которую он приземлился, то хвост отсутствует... Хотелось бы понимать с каких источников идут все эти люди.

Отвечен

Андрей, добрый день!

Уточните о каком виджете идет речь, у вас их 2 и подробней о механике, которую хотите реализовать. предварительно можем сказать. что хвост будет тречится по виджету тот, к какой странице привязан виджет (настройки, урл страницы).

Да про оба виджета http://clip2net.com/s/3DuCQjC мы видим что есть часть ссылок, у которых отсутствует хвост с меткой, при этом прямые переходы или переходы с поиска на эти ссылки маловероятны, соответственно все что на них ведет имеет utm метку. Тут она не отражена, вопрос почему, по идее реферальный хвост должен браться из кук и присутствовать тут http://clip2net.com/s/3DuCQjC но он почему то есть не везде.

1. utm метка не берется из куки, ее берут из адресной строки.

2. когда пользователь переходит на следующую страницу он кликает по ссылке не содержащей такой метки

3. кто ушел со страницы, тот реф. хвост потерял.

Понятно. А можно сделать как-то, чтобы при срабатывании виджета из кеша сайта дергался этот самый реферальный хвост (он вроде там храниться пока пользователь не закроет браузер не зависимо от страницы и переходов). Цель - чтобы всегда было понятно из какого источника пришел клиент. Можно реализовать как-то иначе, может чтобы после срабатывании формы хвост приходил нам на почту, ну или в общем какие-то варианты чтобы по всем пользователям понимать источник не зависимо от переходов по сайту.

К сожалению, готового решения такого у нас нет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho