Елена, никто из техподдержки не настраивал виджет соответственно скриншоту, это вид настоек ДО настройки по вашему запросу. Сейчас техподдержка поменяла настройки соответственно вашему тикету: виджет должен показываться пользователю сразу. Никакого технического сбоя на нашей стороне нет.

Добрый день!

Виджет был неверно настроен, как раз на задержку показа, см. скриншот http://prntscr.com/dm6ur2

Мы поправили настройки, сейчас виджет показывается сразу.

тогда напишите сайт и ссылку на видео в ютюбе попробуем настроить сами.

Добрый день, Елена!

Мы всегда на связи, но от вас не получали тут запрос.

Опишите ситуацию, а также укажите:

1. Логин в системе

2. id виджета

Спасибо.

Добрый день!

Ставьте ссылку видео в виджет. Должно все получится :)

Добрый день!

Интеграции с Битрикс CRM нет, но у становить код на сайт виджета вы можете. А также настроить передачу данных на свою почту и выгрузку отдельным файлом.

Добрый день!

Да, в новом контсрукторе https://witgets.io это возможно. Зайдите в раздел Настройки показа настройте условия Прекратить показ как показано на скриншоте http://prntscr.com/dl7l9w

Добрый день!

Если вы говорите о новом конструкторе https://witgets.io, то такая возможность есть. Зайдите в раздел Содержимое и настройте следующие параметры, см. скриншот: http://prntscr.com/dl7gqu

Также можно ознакомится с инструкцией

Добрый день!

Укажите ваш логин в нашем сервисе.

Спасибо.

Добрый день!

Сейчас у вас не включен ни один виджет: http://prntscr.com/dh94fn

Проверьте код виджета на этом сайте: http://prntscr.com/dh94or

Укажите id виджета, который не можете настроить. Спасибо.