Доброго времени суток. Прошу прощения за долгое ожидание ответа.

К сожалению, из-за специфики вашего сайта, наш витжет на нем отображается - но не корректно. Если быть точным - под видимой областью сайта. Я вручную настроил CSS вашего витжета 4646, и теперь он корректно работает: пожалуйста, проверьте.
Хочу отметить, что если вы будете создавать новый витжет такой же - его так же нужно будет настраивать, так что не стесняйтесь обращаться в техподдержку.

Так же хотел бы вас предупредить: в ваших настройках стоит "Показывать с задержкой (страниц)" и "показ при просмотре 1 страницы". Это означает, что данный витжет будет показываться, по факту, только новым пользователям, только при первом просмотре страницы сайта.

Большое спасибо. Код установлен на все страницы вашего сайта, кроме технических.
Так же он появился в вашем личном кабинете (насколько мне известно) и вы можете начать прицеплять к нему витжеты. Так же продублировал письмо на почту.

Все ли впорядке?

Вы можете отправить их мне на почту ek@witget.com , или же написать в чат техподдержки.
Кстати, какая у вас CMS? Магнето?

Добрый день.
Прошу прощения за задержку ответа. Я изучил код вашего сайта, но, к сожалению, не нашел нашего witget-кода: как в самом теле страниц, так и в скриптоотладчике.

Не могли бы вы рассказать, как именно устанавливали код? Если хотите, я могу вам установить его самостоятельно.

Вам спасибо, что воспользовались нашим сервисом.

Скажите, а за время использования нашего сервиса, не удаляли ли вы код или сайт? Или, возможно, сайт был в течение длительного времени неактивен?

Так же, при поступлении данных в личный кабинет, вам на регистрационную почту должны были "падать" дублирующие письма. Не могли бы вы, пожалуйста, показать их тексты, что бы мы могли отследить данные?

И, если быть откровенным, я не до конца понимаю ситуацию с тем витжетом, что вы предоставили на скриншоте. Насколько мне известно, он является баннером-попапом, а не формой. И потому не собирает данные вообще.

Доброго времени суток! Прошу прощения за задержку ответа. Не могли бы вы, пожалуйста, указать код для вставки, который написан у вас в личном кабинете?

Доброго времени суток. Верно ли я понимаю, что проблема возникает в браузерах симейства хромиумов?
А на данный момент - не удаляли ли вы код со своей страницы?